Verzending en kosten
Zoals uitgebreid aangekondigd en beschreven in DIT ARTIKEL worden verzendingen en logistiek vanaf 2026 beheerd door DRIADA. Wij van F.I.G blijven de bestellingen, betalingen vanuit Nederland en de verwerking van de bestellingen beheren.
Verwerking van de bestelling.
De werkdag na verificatie van de betaling van de bestelling begint de verwerking. Wij bij F.I.G. beheren het eerste deel van de verwerking, waarbij we de juistheid van de bestelling, de adressen enzovoort controleren, nagaan of de bestelde producten daadwerkelijk op voorraad zijn en de bestelling doorgeven aan DRIADA, die de daadwerkelijke verzending verzorgt. Hoewel Driada de verzending en logistiek verzorgt, blijven JULLIE in alle opzichten onze klanten: alle communicatie over de verwerking, verzending enzovoort ontvangen jullie van ons en niet van Driada.
Leveringstermijnen
Verzendingen naar Europese landen duren doorgaans 5 tot 20 werkdagen (vaak minder, maar dat kunnen we niet garanderen, aangezien dit afhankelijk is van de vervoerder)
Het is niet mogelijk om een exacte leverdatum aan te geven, aangezien de levertijden uitsluitend afhangen van de logistiek en de operationele processen van de betrokken transportbedrijven.
Veilige en discrete verpakking
De veiligheid van de verzending is onze topprioriteit. Dankzij onze jarenlange ervaring in de sector hanteren we beproefde procedures om ervoor te zorgen dat elke bestelling veilig en betrouwbaar wordt geleverd. Het vertrouwen van duizenden tevreden klanten bevestigt dit.
De producten (onbeschadigd en in de originele verpakking) worden op hun beurt verpakt in zogenaamde „beschermdozen“ met daarop de naam van algemeen verkrijgbare producten, om de douaneafhandeling te vergemakkelijken. Open de beschermdozen zodra u de zending hebt ontvangen om uw producten te vinden!
Hoe wij een veilige levering garanderen:
Zorgvuldige verpakking
Elk pakket wordt met de grootste zorg samengesteld. De producten worden stuk voor stuk in beschermend materiaal (zoals noppenfolie) verpakt om ervoor te zorgen dat ze in perfecte staat aankomen.
Onopvallend uiterlijk
Het pakket ziet eruit als een gewone e-commercezending, precies zoals duizenden andere pakketten die dagelijks worden verzonden. Dit zorgt ervoor dat het zo min mogelijk ongewenste aandacht trekt. Bovendien kan het soort verpakking variëren naargelang het land van bestemming, op basis van onze jarenlange regionale ervaring.
Selectie van verzendbestemmingen
Wij verzenden uitsluitend naar landen met minder strenge douanecontroles, waar het risico op inspectie aanzienlijk kleiner is. Deze strategie, die in de loop der jaren is verfijnd, vermindert het risico op blokkades of inbeslagnames drastisch. Om onze klanten te beschermen, hebben wij bewust de verzendingen naar landen waar deze risico’s groot zijn, stopgezet.
Uw tevredenheid en veiligheid zijn voor ons van fundamenteel belang.
Hulp bij leveringsproblemen
Als klant van F.I.G. krijgt u altijd toegewijde ondersteuning van DRIADA, dat verantwoordelijk is voor verzendingen en logistiek. Onze jarenlange ervaring garandeert een professionele afhandeling van elke situatie, waardoor de risico's voor de eindgebruiker tot een minimum worden beperkt. Ook als u contact opneemt met hun verzendservice, kunt u gerust vermelden dat u de bestelling bij F.I.G. hebt geplaatst.
We hebben een uitstekende staat van dienst op het gebied van succesvolle leveringen in heel Europa. Om deze hoge standaard te handhaven, maken we gebruik van discrete verpakkingen en gerichte verzendstrategieën, zelfs naar landen met strengere postcontroles.
Verzendlanden en verzend- en verwerkingskosten (automatisch toegevoegd aan de bestelling)
Wij verzenden naar de volgende landen:
| Land | Verzendkosten |
|---|---|
| Oostenrijk | €35 |
| België | €35 |
| Bulgarije | €35 |
| Kroatië | €35 |
| Tsjechië | €35 |
| Frankrijk | €35 |
| Duitsland | €35 |
| Griekenland | €35 |
| Hongarije | €35 |
| Nederland | €27 |
| Luxemburg | €35 |
| Nederland | €35 |
| Portugal | €35 |
| Roemenië | €35 |
| Slowakije | €35 |
| Slovenië | €35 |
| Spanje | €35 |
Wij verzenden niet naar de volgende landen:
- Polen
- Verenigd Koninkrijk
- Ierland
- Cyprus
- Zwitserland
- Wit-Rusland
- Canarische Eilanden (Spanje)
- Denemarken
- Estland
- Montenegro
- Finland
(met uitzondering van groothandelsbestellingen)
